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題 名 | 銀行業服務創新與行銷工具評估模式之建構與應用=The Construction and Application of Service Innovation Evaluation Indicators and Marketing Strategies |
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作 者 | 張曉楨; 郭士誠; | 書刊名 | 績效與策略研究 |
卷 期 | 16:2 2019.09[民108.09] |
頁 次 | 頁73-101 |
分類號 | 562.29 |
關鍵詞 | 銀行業; 服務創新; 行銷策略; 模糊網絡層級分析法; Banking; Service innovation; Marketing strategy; Fuzzy analytic network process; |
語 文 | 中文(Chinese) |