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題名 | 組織整合、服務品質與績效管理間之關係--以保全與公寓大廈管理維護業為例=The Relationships among Organizational Integration, Service Quality and Performance Management--A Case of Security Industry and Condominiums Administration Industry |
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作者 | 張東生; 周立明; 朱鳳琪; Chang, Dong-shang; Chou, Li-ming; Chu, Feng-chi; |
期刊 | 中原企管評論 |
出版日期 | 20191000 |
卷期 | 17:2 2019.10[民108.10] |
頁次 | 頁1-20 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 組織整合; 服務品質; 績效管理; 結構方程模式; Organizational integration; Service quality; Performance management; Structural equation modeling; |