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題名 | 一場好秀的設計--探索服務接觸影響因素之研究=A Design of Good Show--A Study of the Influencing Factors of Service Engagement |
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作 者 | 鍾政偉; | 書刊名 | 數據分析 |
卷期 | 15:6 2020.12[民109.12] |
頁次 | 頁59-77 |
分類號 | 992 |
關鍵詞 | 劇場理論; 服務接觸; 同理心; 服務環境; Theater theory; Service engagement; Empathy; Service environment; |
語文 | 中文(Chinese) |