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題 名 | 應用重要度-滿意度分析探討室外網球場服務品質=Integrating Importance-Performance Analysis to Explore the Service Quality of Outdoor Tennis Court |
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作 者 | 楊雅琪; | 書刊名 | 數據分析 |
卷 期 | 13:4 2018.08[民107.08] |
頁 次 | 頁29-42 |
分類號 | 528.9243 |
關鍵詞 | 網球場; 服務品質; 重要度-滿意度分析; Tennis court; Service quality; Importance-performance analysis; IPA; |
語 文 | 中文(Chinese) |