查詢結果分析
來源資料
頁籤選單縮合
題名 | Service Quality of Domestic Thai Airlines=泰國航空公司的服務品質 |
---|---|
作者姓名(中文) | 彭川恭; 蘇衍綸; | 書刊名 | 社區永續觀光研究 |
卷期 | 2:2 2018.12[民107.12] |
頁次 | 頁19-44 |
分類號 | 557.9 |
關鍵詞 | 期望的服務品質; 實際感受的服務品質; 一般航空; 廉價航空; 重要表現程度分析法; Expected service quality; Perceived service quality; SERVQUAL; Full-service airlines; Low-cost airlines; Importance performance analysis; |
語文 | 英文(English) |