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題 名 | 金融業顧客價值績效評估系統之研究=A Study on Customer Value Performance Evaluation System in Taiwan Finance Industry |
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作 者 | 郭晉源; 王佐文; | 書刊名 | 數據分析 |
卷 期 | 4:1 2009.02[民98.02] |
頁 次 | 頁25-44 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 顧客價值; 層級程序分析法; 灰色關聯分析; 金融業; Customer value; Analytic hierarchy process; Gray relation analysis; Finance industry; |
語 文 | 中文(Chinese) |