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題名 | 團購網站顧客權益經營對網路口碑與黏著度之影響=The Influences of Customer Equity on Group-Buying Website Stickiness and Online Word-of-Mouth |
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作者 | 黃上晏; 魏鎂; | 書刊名 | 創新與管理 |
卷期 | 14:1 2018.01[民107.01] |
頁次 | 頁59-88 |
分類號 | 498.96 |
關鍵詞 | 顧客權益; 信任; 承諾; 網路口碑; 黏著度; Customer equity; Trust; Commitment; Word-of-mouth; Stickiness; |
語文 | 中文(Chinese) |