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題 名 | 餐廳服務品質、食物品質、環境氣氛、消費者滿意度與消費者忠誠度之相關性研究=The Relationship between Service Quality, Food Quality, Atmosphere, Customer Satisfaction and Customer Loyalty of Restaurant |
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作 者 | 陳儒賢; 劉桓合; | 書刊名 | 環境與管理研究 |
卷 期 | 17:2 2016.12[民105.12] |
頁 次 | 頁1-30 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 服務品質; 食物品質; 環境氣氛; 消費者滿意度; 消費者忠誠度; Service quality; Food quality; Atmosphere; Customer satisfaction; Customer loyalty; |
語 文 | 中文(Chinese) |