查詢結果分析
相關文獻
- 低價位連鎖餐飲業之商店視覺、產品特性對顧客再購意願之影響:品牌形象的中介角色
- 促銷活動、品牌形象、顧客滿意度、再購意願之研究--開架式化妝品實證
- 以服務創新的觀點來探討品牌形象與顧客忠誠度的關聯性之研究--以休閒運動用品產業為例
- 企業品牌形象對消費者態度與購後行為之影響關聯模式
- 服務品質、品牌形象、知覺價格與忠誠度與再購意願關係之研究
- 臺灣智慧型手機市場中品牌形象對於再購意願的影響--以HTC智慧型手機為例
- 品牌形象與顧客滿意對再購意願之影響--以臺灣啤酒為例
- 服務品質、品牌形象、顧客滿意度與再購意願之關係--以國際品牌行動電話為例
- 商店視覺、商店印象及產品特性對網路商店品牌認知之相關性研究--以拍賣網站加盟商店為例
- 銀髮族對保健食品品牌形象、涉入程度與再購意願之關係研究--以南投地區為例
頁籤選單縮合
| 題 名 | 低價位連鎖餐飲業之商店視覺、產品特性對顧客再購意願之影響:品牌形象的中介角色=The Effect of Store Visual and Product Characteristics to Customer Repurchase Intention in Low-Price Hospitality Chains: The Mediating Role of Brand Image |
|---|---|
| 作 者 | 林志鈞; 陳良初; 廖苡彣; | 書刊名 | 嶺東學報 |
| 卷 期 | 40 2016.12[民105.12] |
| 頁 次 | 頁91-123 |
| 分類號 | 496.34 |
| 關鍵詞 | 低價連鎖餐飲; 品牌形象; 商店視覺; 產品特性; 再購意願; Low-price hospitality chains; Brand image; Store visual elements; Product characteristics; Repurchase intention; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| 中文摘要 | 本研究欲探討低價連鎖餐飲業者,除了靠低價來吸引消費者外,是否還有其他的因素影響再購意願?因此加入了商店視覺、品牌形象及產品特性等變因,同時探討此三者對顧客再購意願的影響。以2015 臺灣連鎖年鑑所收錄之中式速食連鎖加盟店,及專家所建議之94 家加盟店中,以簡單隨機抽樣法抽出2 家連鎖餐飲店,根據研究對象採立意抽樣方式進行問卷取樣,回收有效問卷共390 份。研究結果發現:商店視覺之「商店陳列」、「內部環境」、「內部展示」及「外部環境」對品牌形象有顯著的預測力;產品特性之「安全」對品牌形象有顯著的預測力;品牌形象之「象徵性」對再購意願有顯著的預測力;產品特性之「衛生」、「健康」、「安全」及「內容物」對再購意願有顯著的預測力。其中,品牌形象為商店視覺、產品特性對再購意願關係間之中介變項,而產品特性對再購意願之預測效果最佳。 |
| 英文摘要 | Beside the low price, this study is to discuss other possible influential factors on the revisit intention. Three factors are Store Visual Elements, Brand Image and Product Characteristics. They will also be examined in this research for the influences on customers' repurchase intention. Two chain stores were chosen by using simple random sampling method from Taiwan Chain Store Almanac 2014 and 94 franchised stores suggested by specialists. According to the subjects, Purposive Sampling method was used for questionnaire distribution. And, 390 valid questionnaires are obtained. The major findings of this study were summarized as follows. First, the store visual elements "product display", "internal environment", "internal display" and "external environment" can effectively predict brand image. Second, the "safety" element of product characteristics can also effectively predict brand image. Third, the "symbolical" element of brand image can effectively predict repurchase intention. Fourth, the product characteristic of "hygiene", "healthy", "safety" and "content" can also effectively predict repurchase intention. All of the above, the brand image is the intervening variable of store visual, product characteristics and repurchase intention. The product characteristic has the best prediction on repurchase intention. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。