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題 名 | 基于TAM2的高星級酒店網站用戶接受度研究--以澳門五星級酒店網站為案例=Research on User Acceptance of Hotel Website Based on TAM2--An Empirical Study of 5-star Hotel Websites in Macau |
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作 者 | 唐娟; 李曉晨; | 書刊名 | 澳門科技大學學報 |
卷 期 | 7:2 2013.12[民102.12] |
頁 次 | 頁72-81 |
分類號 | 489.2 |
關鍵詞 | 酒店網站質量; 技術接受模型; 結構方程模型; ICTs; Hotel website quality; TAM2; SEM; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 越來越多的酒店開始運用信息交流技術,網站是重要的技術之一。 一個高品質的網站可以給酒店業吸引更多的線上客戶。本研究主要以酒店網站品質作為測量變量,並以澳門五星級酒店網站為研究對象,來研究用戶的接受度。本研究採用結構方程模型來分析資料,分析結果支持了提出的九個假設並給酒店管理者提供了合理化建議。 |
英文摘要 | Numerous hotels have adopted Information and Communication Technology (ICT) as a way to cope with rapid changing environments and website. A high-quality website can attract and retain online customers in the highly competitive hospitality industry. This study provides a domain-specific, integrative approach in evaluating the hotel website quality and antecedents of user acceptance for hotels. This research investigated the websites of 5-star hotel in Macau, set up and identified corresponding TAM2 model proposed hypotheses were proposed. This research adopted SEM to testify those the results proved out the entire nine proposed hypotheses were supported and certain managerial suggestions were offered. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。