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題名 | 老人長期照顧機構之服務品質管理系統現況:以「ISO 9004:2009版--管理組織的持續成功」作檢視=A Research on Exploring Systems of Service Quality Management of Long Term Care Facilities for Senior Adults Now: The View of ISO 9004: 2009 |
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作者 | 黃秀雲; | 書刊名 | 社區發展季刊 |
卷期 | 152 2015.12[民104.12] |
頁次 | 頁271-289 |
分類號 | 419.71 |
關鍵詞 | 服務品質管理系統; 老人長期照顧機構; ISO9004; |
語文 | 中文(Chinese) |