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題 名 | 事實與感知的兩難:期望缺口危機傳播模型=Dilemma of Facts and Perceptions: The Crisis Communication Model of Expectation Gaps |
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作 者 | 汪睿祥; 姚惠忠; | 書刊名 | 新聞學研究 |
卷 期 | 125 2015.10[民104.10] |
頁 次 | 頁175-216 |
專 輯 | 分析四家臺灣報紙 |
分類號 | 890 |
關鍵詞 | 危機傳播; 怒氣; 情境缺口; 期望缺口; 解釋接受程度; Account acceptance; Anger; Crisis communication; Expectation gap; Situation gap; |
語 文 | 中文(Chinese) |