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來源資料
中華管理評論
14:1 2011.02[民100.02]
頁(8)0-(8)26
商品學;市場學;行銷管理
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題名
內部行銷與服務氣候對互動品質影響關係之研究--服務導向公民行為的中介模式=
作者
范惟翔
;
藍俊雄
;
張瑞鉉
;
姜承孝
;
期刊
中華管理評論
出版日期
20110200
卷期
14:1 2011.02[民100.02]
頁次
頁(8)0-(8)26
分類號
496.7
語文
chi
關鍵詞
服務導向公民行為
;
內部行銷
;
服務氣候
;
互動品質
;
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