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題 名 | 運用平衡計分卡建構單位段保養績效衡量指標之研究 |
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作 者 | 劉忠明; | 書刊名 | 陸軍後勤季刊 |
卷 期 | 104:1 2015.02[民104.02] |
頁 次 | 頁39-59 |
分類號 | 594 |
關鍵詞 | 平衡計分卡; 績效衡量指標; 單位段維保; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 一、單位保養乃各部隊對其裝備執行操作及預防保養勤務,旨在維持裝備妥善以保持戰 力,是保修任務中最重要的ㄧ環,本研究藉平衡計分卡的策略管理機制,來實現單 位段維保的願景,最後並轉化為具體的行動方案。 二、本研究運用平衡計分卡(Balanced Score card, BSC)的策略管理制度使管理幹 部能透過建立績效驅動因素來分析關鍵績效指標並彌補過去績效的量度不足。 三、研究結果發現,績效衡量指標的達成,可透過資源的投入及運用策略循環的機制來 改善,最後運用此機制來適時檢討不必要的指標,減少維保負荷。 |
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