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題名 | 醫療團隊資源管理在急診及外傷之應用:近期文獻與實務報告 |
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作者 | 陳俊仁; 郭鐘隆; 許智皓; 溫義嗣; 黃睦舜; | 書刊名 | 臨床醫學 |
卷期 | 74:1=439 2014.07[民103.07] |
頁次 | 頁4-10 |
分類號 | 419.2 |
關鍵詞 | 醫療團隊資管理; 組員資源管理; 急診部門; 溝通; Team resource management; Crew resource management; Emergency departments; Communication; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 在急診及外傷專業醫療實務上,有效的醫療團隊工作應是充分條件,即是不可或缺。在急診部門(emergency departments, ED),要緊急救治急重症或多重外傷之病人,是處於易有人為失誤(human errors) 的高風險作業環境。傳統的急救醫療訓練,多只注重於臨床上的技術技能(technical skills)。本文藉由近期回顧性文獻,報導國際上醫療界的危機資源管理(crisis resource management, CRM) 之緣起暨最新發展,以及我國本土的醫療團隊資源管理 (team resource management, TRM) 之推展過程,其承襲了同具高風險作業性質的航空工業中,對飛行機組員所進行之組員資源管理(crew resource management, CRM) 之培訓課程架構,藉由培養領導(leadership)、溝通(communication)、狀況監測(situation monitoring),以及互助(mutual support) 等非技術技能(non-technical skills),以減少人為失誤(human errors) 及保障病人安全(patient safety)。另第一作者所屬之急診及外傷醫療部門,其本土的醫療團隊資源管理的實務推展及經驗分享,亦一併報導,以冀「推己及人」為念。 |
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