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題 名 | 市場導向對顧客關係管理實施與績效之影響=The Impacts of Market Orientation on Customer Relationship Management Practices and Performance |
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作 者 | 陳家祥; 嚴秀茹; 吉中行; 劉彥君; | 書刊名 | 電子商務研究 |
卷 期 | 2:4 民93.冬 |
頁 次 | 頁425-447 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 市場導向; 顧客關係管理; 績效; 資訊科技; Customer relationship management; Market orientation; Information technology; Performance; |
語 文 | 中文(Chinese) |