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題 名 | 咖啡連鎖業品牌形象、服務品質對品牌忠誠度影響之研究--以屏東85度C咖啡連鎖店為例=Study on the Impact of Brand Image and Service Quality on Brand Loyalty for Customers--An Example Case of 85°C Coffee Chain Stores in Pingtung Area |
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作 者 | 林永順; 蔡青園; 陳正平; | 書刊名 | 育達科大學報 |
卷 期 | 35 2013.08[民102.08] |
頁 次 | 頁1-30 |
分類號 | 496.1 |
關鍵詞 | 品牌形象; 服務品質; 品牌忠誠度; Service quality; Brand image; Brand loyalty; |
語 文 | 中文(Chinese) |