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題名 | 一對一行銷對顧客忠誠的影響--網站服務品質與消費者生活型態的干擾效果=The Effects of One-to-One Marketing on Customer Loyalty--The Moderating Effects of Web Site Service Quality and Consumer Lifestyle |
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作者 | 林隆儀; 林聖薇; Lin, Long-yi; Lin, Sheng-wei; |
期刊 | 中小企業發展季刊 |
出版日期 | 20120300 |
卷期 | 23 2012.03[民101.03] |
頁次 | 頁109-136 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 電子商務; 一對一行銷; 顧客忠誠; 網站服務品質; 消費者生活型態; E-commerce; One-to-one marketing; Customer loyalty; Web site service quality; Consumer lifestyle; |