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來源資料
電信研究
42:3 2012.06[民101.06]
頁485-502
電機工程
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電子工程
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題名
企業通訊網路IP化之服務解決方案=IP-Based Communication Solutions for Enterprise
作者
許明風
;
林舞寒
;
施銘原
;
陳伯濤
;
曾宇仲
;
陳尚逸
;
鄭旭宸
;
書刊名
電信研究
卷期
42:3 2012.06[民101.06]
頁次
頁485-502
分類號
448.6
關鍵詞
虛擬私有網路
;
公眾移動電話網路
;
電腦電話整合
;
自動話務分配
;
客戶關係管理
;
文字轉語音技術
;
下一代語音網路
;
網路語音閘道器
;
公共電話交換網路
;
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;
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;
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;
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;
Internet protocol
;
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;
PLMN
;
Computer telephone integration
;
CTI
;
Automatic call distributor
;
ACD
;
Customer relationship management
;
CRM
;
Text to speech
;
TTS
;
Next generation networks
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NGN
;
Internet telephony adapter
;
ITA
;
Public switched telephone network
;
PSTN
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Automated speech recognition
;
ASR
;
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