頁籤選單縮合
題名 | 銷售人員對CRM系統之接受程度與其績效關係之研究:科技接受模型實證分析=The Degree of CRM Accepted by Salespeople and Their Performance: An Empirical Analysis of Technology Acceptance Model |
---|---|
作者 | 侯嘉政; 桑儷倩; 涂宏任; Hou, Jia-jeng; Sang, Li-cheng; Tu, Hung-jen; |
期刊 | 電子商務研究 |
出版日期 | 20081200 |
卷期 | 6:4 2008.12[民97.12] |
頁次 | 頁487-507 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 顧客關係管理; 科技接受模型; 銷售人員績效; 資訊科技; Customer relationship management; Technology acceptance model; Performance of salesperson; Information technology; |