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題名 | 企業形象對顧客忠誠度之競爭模型之比較--以百貨業為例=An Example of Department Stores as Comparison of the Competitive Models About the Effects of Corporate Images on Customer Loyalty |
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作者 | 鄭時宜; 劉俞君; |
期刊 | 商經論叢 |
出版日期 | 20111000 |
卷期 | 2:2 2011.10[民100.10] |
頁次 | 頁51-69 |
分類號 | 496.34 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 百貨公司; 企業形象; 顧客忠誠度; 線性結構模型; Department stores; Corporate image; Customer loyalty; Linear structural modeling; |