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來源資料
商學學報
19 2011.07[民100.07]
頁69-88
商品學;市場學;行銷管理
>
顧客服務
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題 名
跨國企業員工組織社會化、內部行銷與服務品質關係之研究=A Study of the Relationship among Transnational Corporation Employees' Organization Socialization Internal Marketing and Service Quality
作 者
楊豐華
;
楊明燁
;
楊豐松
;
書刊名
商學學報
卷 期
19 2011.07[民100.07]
頁 次
頁69-88
分類號
496.7
關鍵詞
內部行銷
;
組織社會化
;
服務品質
;
保險業務產業
;
語 文
中文(Chinese)
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