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| 題 名 | 組織學習與服務創新、產品創新、流程創新之關係--以金融業、營造業、建築業實證比較 |
|---|---|
| 作 者 | 洪春吉; 黃郁弘; | 書刊名 | 臺灣銀行季刊 |
| 卷 期 | 62:2 2011.06[民100.06] |
| 頁 次 | 頁163-187 |
| 分類號 | 494.2 |
| 關鍵詞 | 組織學習; 服務創新; 產品創新; 流程創新; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| 中文摘要 | 國內外文獻研究主題以不同產業之組織學習、服務創新、產品創新、流程創新之關係比較研究較為少見。本研究以臺灣重要產業之金融業、營造業、建築業為研究母體,實證探討三產業間組織學習、服務創新、產品創新、流程創新之關係比較,極具創新性與價值性。本研究結果發現:(1)營造業之組織學習、流程創新認知均高於金融業。(2)建築業之組織學習認知高於金融業。(3)金融業之組織學習對服務創新、產品創新、流程創新有顯著影響。(4)營造業之組織學習對服務創新、產品創新、流程創新有顯著影響。(5)建築業組織學習對服務創新、產品創新、流程創新有顯著影響。(6)金融業、建築業之不同職位階層間組織學習、服務創新、產品創新、流程創新分別有顯著差異,主管人員認知高於非主管人員。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。