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題 名 | 臺南市連鎖糕餅業服務品質及消費者行為意向調查研究=The Study of the Service Quality and the Consumer Behavior Intention of Pastries Gifts Industry in Tainan City |
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作 者 | 吳佳玲; 王娟娟; | 書刊名 | 臺灣首府大學學報 |
卷 期 | 4 2013.10[民102.10] |
頁 次 | 頁65-83 |
分類號 | 481.2、481.2 |
關鍵詞 | 服務品質; 消費行為意向; 連鎖糕餅業; Service quality; Consumer behavior intention; Pastries gifts industry; |
語 文 | 中文(Chinese) |