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題名 | 消費者瀏覽網路旅行社行為之研究--以青少年為例 |
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作者 | 張倩華; 王湘惠; 葉青枚; 黃冠禎; | 書刊名 | 運動健康與休閒學刊 |
卷期 | 15 2010.03[民99.03] |
頁次 | 頁147-162 |
分類號 | 992.2、992.2 |
關鍵詞 | 旅行業; 旅遊網站; 網站內容; 網際網路; 消費者行為; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近年來我國旅遊產業與網際網路蓬勃發展,國內旅遊內容相關的網站,紛紛相繼成立。當旅遊網站多如過江之鯽,固然能為網路上的旅遊熱潮達到加溫之效,但在眾多的旅遊網站中,除了業者本身應具備有競爭力的旅遊商品及網站內容外,在網站內容規劃方面也應該貼近不同網路使用者的需求才能脫穎而出。本研究以瀏覽過網路旅行社網站內容的青年為研究對象,探討瀏覽過網路旅行社網站的消費者瀏覽動機為何,對於網路旅行社網站內容提供的資訊重視度及需求,以提供給虛擬通路之相關業者,能根據消費者之訴求提供符合消費者需求之服務。本研究採用立意抽樣(Purposive Sampling)來進行。問卷發放將針對18歲~25歲的青年瀏覽過網路旅行社消費者為主,總計發出350份問卷。資料分析以SPSS12.0統計軟體並利用次數統計、描述性統計、因素分析進行資料分析。研究結果顯示青少年使用網路旅行社網站的次數為「1~4次」居多;每次使用時間來看,為「半小時以內」居多;最常瀏覽的原因來觀察,為「促銷活動多」居多;瀏覽旅遊網站內容中最重視的項目是「產品介紹」。 |
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