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題名 | Applying Importance-Performance Analysis to Evaluate Logistics Service Quality for Online Shopping among Retailing Delivery=應用重要-績效分析法評估線上購物店配取貨物流服務品質 |
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作者 | 黃昱凱; 郭奕妏; 徐世偉; | 書刊名 | International Journal of Electronic Business Management |
卷期 | 7:2 2009.06[民98.06] |
頁次 | 頁128-136 |
分類號 | 490 |
關鍵詞 | 店配; 電子商務; 物流服務品質; Retailing delivery; Electronic commerce; Logistics service quality; |
語文 | 英文(English) |