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題 名 | 以品質管理觀點探討網路報稅系統之使用滿意度=A Study on Exploring Customer Satisfaction of Using Internet Tax Filing System from the Prospective of Quality Management |
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作 者 | 陳慶文; 黃照貴; 侯憲昇; | 書刊名 | 品質學報 |
卷 期 | 16:3 2009.06[民98.06] |
頁 次 | 頁195-211 |
分類號 | 567.01 |
關鍵詞 | 網路報稅系統; 資訊品質; 系統品質; 服務品質; 使用者滿意度; Internet tax filing system; Information quality; System quality; Service quality; User satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |