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題 名 | 主題餐廳連鎖力、組織因素與服務傳遞缺口之關係--本土與國際連鎖餐廳之研究=A Study on the Relationship among Chain Power, Organizational Factor and Service Delivery Gap for Theme Restaurants--Domestic VS International Restaurant Chain |
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作 者 | 吳政和; 吳菊; | 書刊名 | 弘光學報 |
卷 期 | 53 2008.08[民97.08] |
頁 次 | 頁199-218 |
分類號 | 483.8 |
關鍵詞 | 組織因素; 連鎖力; 服務傳遞缺口; Organizational factor; Chain power; The gap of service delivery; |
語 文 | 中文(Chinese) |