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題 名 | 影響消費者等待行為因素與消費滿意度之研究=A Study on the Influencing Factors of Consumer's Waiting Behavior and Customer Satisfaction |
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作 者 | 陳佩綺; 王稚苓; | 書刊名 | 東海學報 |
卷 期 | 50(農學院) 2009.10[民98.10] |
頁 次 | 頁125-136 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 等待行為; 服務品質; 系統迴歸方程式; Consumer's waiting behavior; Customer's satisfaction; Service quality; System regression analysis; |
語 文 | 中文(Chinese) |