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題名 | 通路策略、服務品質與通路滿意及通路績效的關係之研究=A Study on the Relationships of Channel Strategy, Service Quality, Channel Satisfaction and Channel Performance |
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作者 | 林隆儀; 郭乃鼎; | 書刊名 | 管理與資訊學報 |
卷期 | 13 2008.06[民97.06] |
頁次 | 頁1-39 |
分類號 | 496.5 |
關鍵詞 | 通路策略; 服務品質; 通路滿意; 通路績效; Channel strategy; Service quality; Channel satisfaction; Channel performance; |
語文 | 中文(Chinese) |