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來源資料
聯合後勤季刊
13 2008.05[民97.05]
頁57-69
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題 名
Kano二維品質模式應用於基地廠庫服務品質之探討
作 者
潘煥亞
;
書刊名
聯合後勤季刊
卷 期
13 2008.05[民97.05]
頁 次
頁57-69
分類號
592.64
關鍵詞
Kano二維品質模式
;
服務品質
;
品質改善指標
;
語 文
中文(Chinese)
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