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題名 | 電話服務作業之工作壓力與健康危害調查=A Questionnaire Survey on Stress and Health Hazards for Call Center Operators |
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作者 | 林彥輝; 王建力; | 書刊名 | 勞工安全衛生研究季刊 |
卷期 | 15:1 2007.03[民96.03] |
頁次 | 頁80-90 |
分類號 | 412.78 |
關鍵詞 | 問卷; 電話服務中心; 工作壓力; Questionnaire; Call center; Operator stress; |
語文 | 中文(Chinese) |