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題 名 | 顧客滿意之探討=The Study of Customer Satisfaction |
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作 者 | 鄧建中; 王丁林; | 書刊名 | 亞東學報 |
卷 期 | 27 2007.06[民96.06] |
頁 次 | 頁217-224 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 顧客導向; 顧客滿意; 經營管理; Customer oriented; Customer satisfaction; Management; |
語 文 | 中文(Chinese) |