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題 名 | 大學學生會服務品質重視度與滿意度之研究--以某科技大學為例=Exploring the Relationship between Importance and Satisfaction on Service Quality for the Student Association--A Case of University of Technology |
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作 者 | 張同廟; 陳放子; | 書刊名 | 教育行政論壇 |
卷 期 | 5:2 2013.12[民102.12] |
頁 次 | 頁95-118 |
分類號 | 525.736 |
關鍵詞 | 服務品質; 學生會; IPA; Importance-performance analysis; Service quality; Student association; |
語 文 | 中文(Chinese) |