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題名 | 大學圖書館員服務導向組織公民行為初探:由服務品質觀點探討=A Preliminary Study of Academic Librarians' Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviors: From the Perspective of Library Service Quality |
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作者 | 彭于萍; | 書刊名 | 圖書與資訊學刊 |
卷期 | 60 2007.02[民96.02] |
頁次 | 頁49-65 |
分類號 | 024.7 |
關鍵詞 | 圖書館; 圖書館員; 服務導向組織公民行為; 服務品質; Library; Librarian; Service-oriented organizational citizenship behaviors; Service quality; |
語文 | 中文(Chinese) |