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題 名 | 餐飲業服務失誤對員工知覺組織支持之影響=The Influence of Service Failure on Perceived Organizational Support of Staff in Foodservice Industry |
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作 者 | 吳承樺; 李學愚; 洪端良; 洪瑞良; | 書刊名 | 高苑學報 |
卷 期 | 20:1 2014.10[民103.10] |
頁 次 | 頁77-83 |
分類號 | 483.8 |
關鍵詞 | 餐飲業; 服務失誤; 組織支持; Foodservice industry; Service failure; Perceived organizational support; |
語 文 | 中文(Chinese) |