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題 名 | 網站品質構面對顧客滿意度影響之研究=The Impact of Website Quality Dimensions of Customer Satisfaction |
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作 者 | 林秀芬; 林姒美; | 書刊名 | 聖約翰學報 |
卷 期 | 23 民95.07 |
頁 次 | 頁171-188 |
分類號 | 448.6 |
關鍵詞 | 網路商店; 系統品質; 資訊品質; 服務品質; 顧客滿意度; Online retailer; System quality; Information quality; Service quality; Customer satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |