查詢結果分析
來源資料
頁籤選單縮合
題 名 | 資訊來源、知覺風險與抱怨行為關係之研究=The Effects of Information Resource and Perceived Risks on Customer Complaint Behaviors |
---|---|
作 者 | 楊雅棠; 呂煒琳; | 書刊名 | 育達商管學報 |
卷 期 | 2 民94.11 |
頁 次 | 頁107-127 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 資訊來源; 知覺風險; 顧客抱怨行為; Information resource; Perceived risks; The customer complaint behavior; CCB; |
語 文 | 中文(Chinese) |