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題 名 | 工作特性與組織公民行為關係之研究--以宜蘭縣鄉鎮市公所公務人員為例=The Relationships between Job Characteristic and Organizational Citizenship Behavior--A Study of Civil Service of Hsiang, Town and City Offices under the Jurisdiction of E-Land |
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作 者 | 劉富美; 許道然; | 書刊名 | 空大行政學報 |
卷 期 | 16 民94.08 |
頁 次 | 頁75-110 |
分類號 | 573.4 |
關鍵詞 | 工作特性; 組織公民行為; Job characteristic; Organizational citizenship behavior; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在探討工作特性與組織公民行為之間的關係,並分析不同人口統計變項在工作特性與組織公民行為等變數上之差異情形。 本研究採問卷調查方式,以宜蘭縣十二鄉鎮市公所1,006名正式公務人員為研究樣本,共得到701份有效問卷,有效回收率為69.7%。問卷資料分析方法係以SPSS 10.0版電腦套裝統計軟體,進行回收問卷的資料處理與分析。 研究結果發現: 一、工作特性與組織公民行為有顯著的正相關,且經多元迴歸及徑路分析顯示,組織成員對工作特性之知覺會直接影響組織成員的組織公民行為。 二、組織成員的個人特性,除「性別」與「年齡」對工作特性無顯著差異外,組織成員個人特性的不同對於工作特性的認知均有或多或少的差異存在。 三、組織成員的個人特性,除「教育程度」與組織公民行為無顯著差異外,組統成員個人特性的不同對於組織公民行為的展現均有或多或少差異存在。 最後,本文根據研究發現提出結論,並提供後續研究之建議。 |
英文摘要 | The aim of this study is to discuss and analyze the relationships among job characteristic and organizational citizenship behavior. With samples collected from public employees in twelve Hsiang, Town and City offices under the jurisdiction of E-land. This search used questionnaire method. There are 701 validated questionnaires (validated return rate is 69.7%) of total 1006. The results of this study indicate the following: 1. There is a significant positive correlation between job characteristics and organizational citizenship behavior. 2. The different individual variables to job characteristics come out a partly remarkable discrepancy. 3. The different individual variables to organizational citizenship behavior come out a partly remarkable discrepancy. According to the results of the research, implication and future directions are outlined. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。