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題 名 | 服務業關係行銷發展之探討=The Development of Relationship Marketing in Service Industry |
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作 者 | 杜富燕; 張邦基; | 書刊名 | 電子商務研究 |
卷 期 | 1:1 民92.夏 |
頁 次 | 頁93-112 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 關係行銷; 資料庫行銷; 組織績效; Relationship marketing; Database marketing; Performance; |
語 文 | 中文(Chinese) |