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來源資料
網際先鋒
84 2001.05[民90.05]
頁54-60
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
網際產業座談會--客戶導向新經濟:CRM從何做起?
作 者
歐敏銓
;
黃俊義
;
吳俊璋
;
書刊名
網際先鋒
卷 期
84 2001.05[民90.05]
頁 次
頁54-60
專 輯
客戶導向新經濟--CRM從何做起?
分類號
496.7
關鍵詞
客戶導向
;
客戶關係管理
;
CRM
;
語 文
中文(Chinese)
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