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題 名 | 平衡計分卡在我國檔案管理事業的運用=The Operation of Balanced Score Cards on the Records Management in R.O.C. |
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作 者 | 王怡心; 樊孝薇; | 書刊名 | 檔案季刊 |
卷 期 | 2:4 2003.12[民92.12] |
頁 次 | 頁33-47 |
分類號 | 027.1 |
關鍵詞 | 檔案管理; 平衡計分卡; 績效評估; Records management; Balanced score card; Performance evaluation; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 單一構面的績效評估系統,已無法滿足領導者的管理資訊需求。因此,有必要將績效評估與組織策略結合,並且採用多重層面績效評估模式的平衡計分卡。有藉於平衡計分卡的衡量模式,在許多營利與非營利組織的運用。因此,在知識經濟快速變遷的環境下,為促使我國甫成行的檔案管理事業,能隨時代脈動蓬勃賡續發展,本文擬將嘗試利用平衡計分卡的理論架構,試圖建立起我國檔案管理事業的績效評估模式,期望藉此提昇我國政府檔案工作的績效。 本文共分為前言、平衡計分卡的理論基礎、我國現行的績效評估制度、構建我國檔案管理事業的平衡計分卡及結語等五部分。績效評估模式的建立,是組織管理上的發展趨勢。本文利用平衡計分卡的理論基礎,嘗試勾勒出我國檔案管理事業的平衡計分卡,期能有助於政府推動施政績效之提昇。 |
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