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題 名 | 情感性疾病住院患者的服務滿意度之探討=Service Satisfaction of Inpatients with Mood Disorder |
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作 者 | 洪昭安; 李明濱; 胡維恆; 蕭淑貞; | 書刊名 | 臺灣精神醫學 |
卷 期 | 17:1 2003.03[民92.03] |
頁 次 | 頁56-63 |
分類號 | 419.72 |
關鍵詞 | 情感性疾患; 精神科服務; 滿意度; Mood disorder; Psychiatric service; Satisfaction; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 目的:在瞭解情感性疾病住院患者對於精神科服務之滿意度及其相關因素。 方法:以臺北市某兩所醫院的精神科病房情感性疾病患者為對象,採立意取樣問卷調查為主,利用結構性的問卷,面對面訪談收集資料,收案113 名,包括躁探個案59 位,重鬱探個案54位。問卷內容包括病患基本屬性資料、住院需求量表以及精神科服務滿意度量表。 結果:躁探個案對「活動生活安排」方面的滿意度最高,重鬱探個案則是對於「服務態度」方面的滿意度最高;兩種診斷的個案均對於「自主性」方面的滿意度最低。 結論:建議工作人員在不影響病患病情及安全下,能有更人性化的照護,尊重其對治療的意願以提昇滿意度。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。