查詢結果分析
來源資料
頁籤選單縮合
題 名 | 網路書店以關係行銷和組織學習進行e化之研究=Web Bookstores Utilize Relational Marketing and Organizational Learning to Progress Electronic Commerce |
---|---|
作 者 | 江啟先; | 書刊名 | 德明學報 |
卷 期 | 19 2002.06[民91.06] |
頁 次 | 頁87-101 |
分類號 | 487.6 |
關鍵詞 | 網路書店; 關係行銷; 組織學習; Internet bookstore; Relational marketing; Organizational learning; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究以網路書店為例,探討關係行銷與組織學習兩大管理主流概念來思考企業 進行e化中,應如何善用網路之資訊科技來達成企業的目標。企業應採用包括顧客關係管 理、知識管理在內之資訊技術。應該有計劃、有步驟的應用在企業之產生有形與無形價值 的各流程中。 |
英文摘要 | This study discusses the important concepts of marketing relation and organization learning to consider how enterprises process electronic commerce in order to accomplish goals of enterprise. Enterprise should adopt information technologies including Customer Relation Management and Knowledge Management, to create all kinds of values in separate procedures. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。