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來源資料
醫院
34:4 2001.08[民90.08]
頁30-44
醫院管理;醫事行政;護理
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醫院、醫師、病人關係
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題 名
某私立區域醫院門診護理站內部顧客滿意之相關研究
作 者
林雅雯
;
許惠媚
;
書刊名
醫院
卷 期
34:4 2001.08[民90.08]
頁 次
頁30-44
分類號
419.47
關鍵詞
顧客滿意
;
內部顧客
;
外部顧客
;
語 文
中文(Chinese)
中文摘要
由於醫療環境競爭日趨激烈,顧客滿意已逐漸成為醫院的主要競爭力 之一,各醫院開始致力於各項品質改善活動,希望能提供令顧客滿意的產品及服 務。
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。
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