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題 名 | 模糊多目標應用於國際觀光旅館人力配置之研究=Fuzzy Multi-objective Programming for Human Resources Allocation in Hospitality |
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作 者 | 呂佩勳; 胡夢蕾; | 書刊名 | 景文技術學院學報 |
卷 期 | 9:3 1999.04[民88.04] |
頁 次 | 頁133-138 |
分類號 | 494.3 |
關鍵詞 | 觀光旅館; 人力資源; 模糊多目標規劃法; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 觀光旅館為服務業,人力乃旅館最重要資源,觀光旅館的基層人力能否有效配置,直接影響觀光旅館的淨利,更關係旅館成功經營的重要關鍵。國內有關旅館人力資源的研究,較少採用客觀性的計量方法來加以分析,致使無法對人力資源作整體性的規劃及最合理之分配。而人力資源配置之模糊多目標決策模式,正可處理上述問題,並且同時考慮旅館人力配置的多個衝突目標,故本研究值得深入探討。本研究目的如下:(一)以模糊多目標方法建 立國際觀光旅館人力配置模式。(二)以解決國際觀光旅館淡旺季時人力配置之課題。(三)應用本研究所建立之規劃程序,以作為未來相關企業人力資源規劃之參考。 |
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