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| 題 名 | 7-eSHOP網路購物便--結合實體行銷通路與虛擬商店打造安全便利的網路購物環境 |
|---|---|
| 作 者 | 劉毓民; | 書刊名 | 電子化企業經理人報告 |
| 卷 期 | 17 2001.01[民90.01] |
| 頁 次 | 頁53-56 |
| 內 容 | 7-eSHOP網路購物便的產品定位、7-eSHOP網路購物便的客服模式、7-eSHOP網路購物便的特點、統一超商在電子商務的未來發展及挑戰 |
| 分類號 | 553.9 |
| 關鍵詞 | 網路購物便; 電子商務; 7-eShop; |
| 語 文 | 中文(Chinese) |
| 中文摘要 | 由於消費者對於網路付款的安全性產生疑慮,再加上通路物流配送機制不健全等因素,導致台灣網路購物的發展一直無法突破瓶頸。就此, 7-eSHOP 網路賠物便 J 參考日本 7.ELEVEN 的方式提出了另外一套運作模式。「7-eSHOP 網路購物便」服務是由統一超商投入近于萬元的資本 , 意圖建立一套以「全省 2,641 家鬥市的實體通路為基礎、並綺合其他網路商店的作業機制,提供合作的電子商務網站銷售宋端,例如配送、付款流程等服務」作為該公司導入電子商務的切入點。就近期目標而言,「 7-eSHOP 網路購物便」將整合合作購物網站,以購物入口網站自居,並扮演仲介及物流的角色,同時,凸顯其付款安全、取貨便利的機制 , 持續建立「 7-eSHOP 網路購物便 J 之電子化服務 (e-Service)的信譽。所謂電子化服務,其實含括安全的金流機制、便捷的物流配送以及鹽富及可靠資訊流等三部分。而統一超商的中長期計畫則是以消費者需求為發展導向, 並建構以 7-ELEVEN 為中心 的網路購物,創造出一個付款安全、取貨便利的網路購物環境;使「 7.eSHOP 網路購物便」兼具虛擬網路購物環境及實體通路優勢。透過本個案整理,期望協助讀者掌喔以下重點 :1.7-eSHOP 網路購物價的產品定位2.7-eSHOP 網路購物價的客服模式3.7-eSHOP 網路購物價的特點4.統一超商在電子商務的未來發展。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。