| 題 名 |
從客戶關係管理到夥伴關係管理=From CRM to PRM
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| 作 者 |
黃貝玲;
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書刊名 |
電子化企業經理人報告 |
| 卷 期 |
15 2000.11[民89.11]
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| 頁 次 |
頁13-24 |
| 專 輯 |
電子化夥伴關係管理--趨勢發展、策略執行與科技應用
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| 內 容 |
夥伴關係管理的重要性、通路自動化的四個層級、夥伴關係管理的定義與為廠商帶來的利益、夥伴關係管理軟體的功能、需要夥伴關係管理的企業類別、成功建置夥伴關係管理的步驟、夥伴關係管理軟體商機及廠商、夥伴關係管理未來一年的發展趨勢 |
| 分類號 |
494 |
| 關鍵詞 |
客戶關係管理;
夥伴關係管理;
CRM;
PRM;
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| 語 文 |
中文(Chinese) |