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題 名 | 從客戶關係管理到夥伴關係管理=From CRM to PRM |
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作 者 | 黃貝玲; | 書刊名 | 電子化企業經理人報告 |
卷 期 | 15 2000.11[民89.11] |
頁 次 | 頁13-24 |
各篇題名 | 夥伴關係管理的重要性、通路自動化的四個層級、夥伴關係管理的定義與為廠商帶來的利益、夥伴關係管理軟體的功能、需要夥伴關係管理的企業類別、成功建置夥伴關係管理的步驟、夥伴關係管理軟體商機及廠商、夥伴關係管理未來一年的發展趨勢 |
專 輯 | 電子化夥伴關係管理--趨勢發展、策略執行與科技應用 |
內 容 | 夥伴關係管理的重要性、通路自動化的四個層級、夥伴關係管理的定義與為廠商帶來的利益、夥伴關係管理軟體的功能、需要夥伴關係管理的企業類別、成功建置夥伴關係管理的步驟、夥伴關係管理軟體商機及廠商、夥伴關係管理未來一年的發展趨勢 |
分類號 | 494 |
關鍵詞 | 客戶關係管理; 夥伴關係管理; CRM; PRM; |
語 文 | 中文(Chinese) |