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題名 | 使用者參與、使用者涉入、與資訊系統滿意度關係之實證研究=An Empirical Study on the Relationships among User Participation, User Involvement, and User Information Satisfaction |
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作者 | 周世玉; 呂瑞麟; | 書刊名 | 農產運銷論叢 |
卷期 | 5 2000.03[民89.03] |
頁次 | 頁147-161 |
分類號 | 431.25 |
關鍵詞 | 使用者參與; 使用者涉入; 使用者資訊滿意; User participation; User involvement; User information satisfaction; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究之目的在於探討使用者參與與使用者涉入對電腦化資訊系統滿意度的影響關 係。研究結果發現(1)使用者與系統間的關係,職責,及直接涉及活動(使用者與參)的不同, 皆會影響使用者對系統涉入的程度,即使用者與系統關係越密切、對系統所負責任越多、及 直接活越頻繁時,使用者願意涉入的程度越高,(2)使用者對系統責任的不同,會影響系統產 出的滿意度。當使用者越為系統付出多責任時,使用者對系統輸出的滿意度越高,(3)使用者 和系統間關系與涉及活動程度不同時,會影響系統整體績效滿度。即使用者與系統關係越密 切與涉及活動越多時,使用者對整體系統績效的滿意度也越高。 |
英文摘要 | The main purpose of this study is to explore the influence of user participation and user mvolvement on the user information satisfaction of a particular computerized information system Major research results are (1) user relationships with systems, responsibility toward systems, and hand-on activities (composed into user participation) influence user involvement significantly, (2) user satisfaction about system outputs is influenced significantly by user responsibility toward systems, (3) user relationships with systems and hand-on activities influence overall systems' performance satisfaction. |
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