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- 題 名:
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- 書刊名:
- 卷 期:
17:2 1998.07[民87.07]
- 頁 次:
頁25-43
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題 名:
服務失誤、服務補救、與購買意圖之研究:The Study of Service Failure, Service Recovery and Purchase Intention
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
25 1999.06[民88.06]
- 頁 次:
頁61-92
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
4:1 1999.07[民88.07]
- 頁 次:
頁37-51
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7:1 民88.春
- 頁 次:
頁215-226
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:4 1997.12[民86.12]
- 頁 次:
頁879-898
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:1 1996.07[民85.07]
- 頁 次:
頁37-53
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題 名:
服務業顧客維繫因素研究--以餐飲業為例:Customer Retention in Restaurant Industry
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:1 1996.03[民85.03]
- 頁 次:
頁63-77
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
10:3 民91.秋
- 頁 次:
頁397-419
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題 名:
服務補救滿意構面之探索性研究:The Satisfactory Determinants of Service Recovery Quality: An Exploratory Study
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
21:3 2002.07[民91.07]
- 頁 次:
頁49-68
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8 2010.12[民99.12]
- 頁 次:
頁1-30
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
10:1 民93.03
- 頁 次:
頁21-38
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題 名:
高科技產業群聚效應對當地居民影響之研究:A Study of the Effect of the Industry Cluster on the Inhabitants
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1:2 2009.12[民98.12]
- 頁 次:
頁265-277
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題 名:
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題 名:
服務無形性與顧客衡量補救效果之研究:The Effects of Intangibility on Customers' Evaluation of Service Recovery
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:2 民95.12
- 頁 次:
頁1-32
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:2 民95.12
- 頁 次:
頁83-113
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
3:1 2007.06[民96.06]
- 頁 次:
頁43-80
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:1 民95.06
- 頁 次:
頁83-100
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
13:1 2007.春[民96.春]
- 頁 次:
頁73-100
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14 民95.07
- 頁 次:
頁165-186
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
19:2 民95.06
- 頁 次:
頁33-61
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題 名:
部落格點閱影響因素探索研究:An Exploratory Study of the Determinants on Blog Browsing
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
13:1 2008.06[民97.06]
- 頁 次:
頁19-45
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題 名: